términos y condiciones

de envío

ENTREGA (24/72 HORAS)

Realizando el pedido y el pago del mismo antes de las 12 hs. Después de dicha hora, al pedido se sumará un día extra. Víspera de festivos y fines de semanas, el plazo de entrega se comenzará a contar a partir del próximo día laborable.
-En el mes de agosto la entrega puede demorarse un día extra.
-Servicio de entrega en España (salvo Islas).
SI VE ALGUNA INCIDENCIA EVIDENTE EN EL PAQUETE (COMO ROTURAS O MANIPULACIÓN), FAVOR DE INDICARLO EN LA NOTA DE ENTREGA DE LA AGENCIA. SI HUBIERE ALGÚN PROBLEMA DE ESTA ÍNDOLE, NI LA AGENCIA NI NOSOTROS NOS HARÍAMOS RESPONSABLES. PARA OTRO TIPO DE INCIDENCIAS, PUEDE HABLAR CON NUESTROS DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE AL TELÉFONO: 916421200.
PORTES PAGADOS
Después de dicha hora, al pedido se sumará un día extra. Víspera de festivos y fines de semanas, el plazo de entrega se comenzará a contar a partir del próximo día laborable.

Gratuito a partir de 49,90 € de base imponible (sin IVA), entregas en España penínsular, salvo productos voluminosos (algunos rollos de burbujas, cartón y relleno), ofertas y precios especiales.
-Pedidos inferiores a 49,90 € de base imponible, recargo de portes de 14,99 €+IVA.

Los productos voluminosos tendrán un régimen especial de portes que dependerá del producto, cantidad y zona a servir.

No se cursará el pedido hasta que se confirme el precio de los portes. Para más información puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente en el número 91 642 12 00.

 

ENTREGAS 24h con GLS – NO SE OFRECERÁ ESTE SERVICIO DURANTE EL MES DE AGOSTO.

El valor del porte será calculado en función del importe de la compra. Los tramos son los siguientes:

Para compras inferiores a 100 € de base imponible, el importe es de 21 €+IVA.

Para compras con importes desde 100 € hasta 200 € de base imponible, el valor del porte es de 39 €+IVA.

Para compras de 200 € a 500 € de base imponible, los portes son a 59 €+IVA.

Para compras superiores a 500 € de base imponible, el precio es a confirmar. Para más información puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente en el número 91 642 12 00.

Los pedidos realizados después de las 12 hs de la tarde, serán atendidos y enviados el siguiente día laboral.

 

RECOGIDA INMEDIATA

-Recogida y pago al contado en nuestros almacenes.
-Puede pasar a recoger su mercancía en:
Tamayo y CIA, S.A.
C/ Cadmio, 2 – P.I. Sonsoles
Autovía de Toledo A-42. Salida nº 17.
28946 Fuenlabrada, Madrid
Teléfono: 91 642 12 00
Nuestro horario
Normal: Lunes a Jueves, 7:30 a 14:00 hs y de 15:00 a 18:00 hs; Viernes: 8 a 14 hs. Verano (del 1 de julio al 15 de septiembre): Lunes a Viernes, 7:30 a 15:00 hs. 

formas de pago

Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard)

Al momento de realizar el pedido en nuestra tienda on-line. Rápido y totalmente seguro
 
 
Descuentos
-Descuento por cantidad, según oferta especial acordada con el departamento de atención al cliente.
 

PORTES

-Gratuito a partir de 49 € de base imponible, entregas en España penínsular (salvo productos voluminosos).
-Pedidos inferiores a 49 € de base imponible, recargo de portes de 14,99 €+IVA.
Para más información sobre los portes, favor pinche aquí.

 

SERVICIO DE ALMACENAJE Y ENTREGA. SIN CARGO

-El servicio de almacenaje de mercancía de gran volumen con entregas parciales programadas antes de seis meses, será gratuito, aunque se facturará la totalidad de la mercancía al iniciar éste servicio.
-Optimice su almacén. Rentabilice su espacio.
-Nosotros almacenamos sus embalajes.
-Adquiera sus productos según sus necesidades.
-Todos nuestros productos están disponibles en nuestros almacenes de 4.000 m².
 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El cliente tendrá el derecho a devolver el producto durante un período de 14 días naturales, a contar desde el día que el consumidor adquiera la posesión material de los bienes. El cliente deberá comunicar dicho desistimiento a TAMAYO Y CIA, S.A. en el plazo establecido. Todo pago que el cliente consumidor hubiera hecho hasta el momento de desistimiento, incluidos los costes de entrega, le serán devueltos antes de 14 días naturales. El cliente consumidor asumirá la devolución y su coste, en su caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Deberá remitir el producto completo, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o albarán.

 

DATOS E INFORMACIÓN DE LOS ARTÍCULOS

Las medidas de los productos indicadas en los artículos son medidas interiores útiles, siempre que no se indique lo contrario. EI material de decoración expuesto en el catálogo, no esta incluido en el precio. Declinamos toda responsabilidad por posibles errores en la descripción de los productos y de los precios. Nos reservamos el derecho a posibles cambios de precios e imágenes.

 

Promociones 

Código descuento del 10 % BIENVENIDO.

Este descuento aplica un 10% de descuento directo a todos aquellos productos que pertenezcan a la categoría https://www.tamayoycia.com/cajas-de-carton-y-contenedores/ .

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El coste del transporte queda al margen de esta promoción.

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